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검색 FAQ

  • 1

    검색어를 입력했는데 결과가 없다고 나옵니다.

  • 두 가지 이유로 추측해 볼 수 있습니다.
    하나는 입력해주신 검색어의 철자가 잘못되었거나 해당 검색어 중간에 불필요한 특수문자 등이 들어가있는 경우입니다.
    또 다른 하나는 저희 쪽에 상품 등록이 되어있지 않은 경우입니다. 이럴 때는 저희 쪽에 문의나 입고신청을 주시기 바랍니다.
    해당 상품의 입고가 가능하다면 조속한 시일 내에 상품 등록을 하며, 입고가 불가능한 경우엔 그에 맞는 신속한 답변을 드리도록 하겠습니다.
  • 2

    검색시에는 어떤 제약이 있나요?

  • 가능한 모든 문자에 대해 검색이 가능하도록 하고 있으나, 영문 1자, 한글 1음절 입력시엔 과도한 결과가 도출될 수 있는 관계로 부득이 규제하고 있습니다.
    (그 외에 @#$% 과 같은 특수문자)